Réservez votre installation chez ROLEF
Si vous préférez que notre équipe dédiée installe votre produit ou si vous ne pouvez pas l’installer vous-même, il vous suffit de remplir un court formulaire et de nous l'envoyer. Nous trouverons un créneau de réservation qui vous convient. L’installation est entièrement gratuite dans notre centre à Laval, Québec, Canada. Veuillez noter qu'en fonction de la saison, les créneaux disponibles peuvent se remplir rapidement, nous vous recommandons donc de réserver dès que possible pour obtenir l'horaire souhaité.
INSTALLEZ-LE VOUS-MÊME
L’installation d’un produit ROLEF est simple et facile ; il vous suffit de suivre les instructions.
Avant l’installation
Asseyez-vous confortablement et regardez la vidéo d’installation, puis lisez attentivement les instructions. Assurez-vous d’avoir tout le matériel nécessaire pour réaliser votre installation. Si vous constatez qu’il vous manque quelque chose, contactez-nous immédiatement. Rassemblez ensuite tous les outils requis, et vous serez prêt à installer ! N’hésitez pas à nous envoyer des photos de votre installation réussie ou à nous contacter pour valider votre travail. Partagez également avec nous les éventuelles difficultés rencontrées afin que nous puissions améliorer nos informations.
Problèmes d’installation
Les problèmes sont souvent résolus avec un petit ajustement pour une solution rapide. Si vous rencontrez des difficultés, contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans les plus brefs délais.
Conseil : Faites les ajustements avant de fixer les vis !
Problèmes Fréquents :
La fermeture éclair ne se ferme pas.
Ajustez le Velcro de ⅛ à ¼ pour relâcher la tension. Assurez-vous que les fermetures éclair sont bien droites, sinon la porte pourrait être mal alignée.
Les aimants ne se collent pas facilement.
Ajustez la répartition du tissu pour bien aligner les fermetures éclair et garantir un bon ajustement.
La porte est trop courte ou trop longue.
Ajustez la porte avec le Velcro, commencez par fixer temporairement le haut, puis le bas, et revenez ensuite finaliser le haut.
Le tube de mousse est manquant.
Si vous installez une porte latérale, vérifiez le contenu de votre colis. Toutes les portes latérales sont livrées avec un bâton de mousse roulé à l’intérieur de la porte. Ce bâton doit être inséré au bas de la porte pour assurer le bon fonctionnement du système magnétique et l’étanchéité de la porte. Ne le jetez surtout pas.
